Kein Preiskampf, kein übermäßiger Wettbewerb: Wohin soll sich das Unternehmen 2025 entwickeln?
Am Ende des Jahres 2024, zurückblickend auf ein stürmisches Jahr in der Konsumbranche, sind viele neue Begriffe aufgetaucht und die Konsumgewohnheiten haben sich stark verändert. Die Menschen geben immer vorsichtiger Geld aus, sind aber gleichzeitig bereit, viel für ihren emotionalen Wert auszugeben. In diesem Jahr war ein anhaltender Trend von Konsumunternehmen, ins Ausland zu expandieren, und die Künstliche Intelligenz erlebte ebenfalls eine Welle der Begeisterung. In diesem Kontext haben einige das Spielfeld verlassen, während neue "Könige" geboren wurden. Wer sind sie und wie haben sie sich durchgesetzt?
Autor | Chen Dazhuang, Lin Mu
Redaktion | Wu Yue
Bildquelle | Visual China
Am 27. Dezember fand in Peking das erfolgreich abgeschlossene Konsumfestival der Schlüsselrollen 2024 statt, organisiert von der Beijing Boya Tianshang Media Culture Development Co., Ltd., Unterstützung von "Finance World", "Daily Person" und "Person". Die Konferenz diskutierte umfassend über die Herausforderungen, Chancen und neuen Trends, denen die Konsumbranche in diesem Jahr gegenüberstand, mittels drei Keynotes und vier Roundtables.
Konsum ist ein Spiegelbild der Zeit. Durch die Rechnungen jedes Einzelnen können wir Veränderungen in den Lebensstilen der Öffentlichkeit erkennen und gesellschaftliche Entwicklungen erahnen. "Finance World", als Inhaltsplattform, hat das Ziel, all diese geschäftlichen Phänomene zu beschreiben und zu erklären, aber diejenigen, die diese geschäftlichen Phänomene schaffen, sind die "Schlüsselrollen", die wir heute erwähnen. Für diese Schlüsselelemente ist es schwieriger geworden, neue Geschäftstrends zu schaffen, daher sind diejenigen, die noch den Schwung aufnehmen können oder sogar dazu bringen, dass der Schwung ihnen folgt, besonders wertvoll.
Auf dem Konsumfestival der Schlüsselrollen 2024 hielten Wang Huilin, General Manager des Content Marketing Centers von iQIYI, Hu Bo, General Manager der NEXT-Division von Xueersi, und Wang Chao, COO von Future Intelligence, Keynotes zu den Themen "Emotionenkonsum-Ära, wie Content-Marketing Herzen berührt", "AI+3D, die fantastische Reise des immersiven Lernens eröffnen" und "Wie kann KI-Hardware im neuen Zeitalter der künstlichen Intelligenz Probleme lösen?"
In der Roundtable-Diskussion diskutierten Schlüsselelemente aus dem Konsumbereich intensiv über die Themen "Wie gewinnen heimische Produkte den Kampf der 'klugen Preis-Leistung'?", "Warum lieben junge Menschen 9,9?", "Gibt es wirklich eine Methodologie für den erfolgreichen internationalen Markteintritt?", "AI im Jahr 2024: Welchen Branchen bringt es Umwälzungen und Neuanfänge?"
Auf der Konferenz wurden außerdem zwei Ehrungen vergeben - die Schlüsselmarke des Jahres und das Schlüsselprodukt des Jahres. Dies sind die Namen, die "Finance World" nach einer Suche nach den Schlüsselrollen, die die Konsumbranche im vergangenen Jahr vorangebracht haben, letztendlich ausgewählt hat. Sie zeigen hervorragende Fähigkeiten in Produktinnovation, technologischem Fortschritt und Marktentwicklung.
Die Kraft des emotionalen Werts ist enorm
In der aktuellen Konsumzyklus-Industrie konsumieren einige immer sachlicher, während andere bereit sind, mehr für Entspannung auszugeben, nur um ein Stückchen Freude zu kaufen.
"Immer mehr junge Menschen bezahlen für ihre Emotionen, daher sehen wir, dass ein Produkt heutzutage nicht nur ein Träger von Material, sondern oft auch eine emotionale Stütze ist." erklärt Wang Huilin, General Manager des Content-Marketing-Centers von iQIYI, in seiner Rede. Ein Verbrauchswandel in diesem Jahr war das Phänomen der Jellycat-Plüschtiere, die sich stark verkauft haben. Tatsächlich kaufen die jungen Leute nicht nur ein Plüschtier.
Diese Generation der jungen Menschen unterscheidet sich von den vorherigen Generationen, sie denken klarer, leben transparenter und wollen, dass das ausgegebene Geld ihre emotionalen Probleme löst. Sei es Angstzustände oder innere Konflikte, sie hoffen, sich durch Konsum zu heilen. Wang Huilin sagt, ein populäres Sprichwort lautet: "Die jungen Menschen wählen zwischen Arbeit und Fortschritt den Weihrauch." Das ist der Grund, warum im Jahr 2024 Live-Auftritte sehr beliebt waren und die Tourismuseinnahmen erheblich gestiegen sind.
Er glaubt, dass die beliebten Inhalte von iQIYI wie "Mein Altai", "Geschichten der Tang-Dynastie im Westen" und "Ich bin ein Detektiv" von den Menschen wegen der Kraft des emotionalen Werts geschätzt werden.
Wenn ein Content-IP beliebt wird, was kann Content-Marketing tun, um das Wachstum der Marke zu unterstützen? Wang Huilin hat drei Hauptpunkte herausgearbeitet: Erstens, emotionale Einigkeit. Inhalte können natürlich Emotionen und Resonanz hervorrufen, und Marken können diese Resonanz nutzen, um Verbraucher zu berühren. Zweitens, Szenenmarketing. Inhalte bieten eine Vielzahl von reichhaltigen spezifischen Szenen, die es ermöglichen, Produkte effizient in immersiven Szenen zu positionieren. Drittens, die Fähigkeit zur umfassenden Reichweite. Diese kann Marken helfen, den Verkauf besser zu konvertieren.
Wang Huilin enthüllte, dass der Kooperationsartikel von Naixue mit "Orchid Paste" innerhalb von 8 Minuten nach Verkaufsstart über zehntausend Becher verkaufte, was zeigt, dass Film- und Fernsehwerke die Kaufkraft junger Menschen besonders anregen können. Auch die Snackmarke Wang Xiaolu hat ihr Kernpublikum zwischen 17-35 Jahren. Ein wichtiger Konsumkontext für Snacks ist das Ansehen von Dramen. Wang Xiaolu nutzte diese Gelegenheit, um mit iQIYIs großen Dramen zu kooperieren und das Markenimage von "Wang Xiaolu für Dramasnacks" zu stärken. Das Publikum stimmte, die Szene stimmte, und das Marketing zeigte Wirkung.
Im Bildungssektor haben sich KI-Anwendungen in diesem Jahr wie Pilze aus dem Boden ausgebreitet. Wie bringt eine Bildungseinrichtung wie Xueersi Kindern das Lernen bei?
Laut Hu Bo, General Manager der NEXT Division von Xueersi, gibt es eine Methodologie: mit "AI+3D" effektive Lösungen für das Lernen zu finden.
Im Detail bedeutet "3D", virtuelle Klassenräume zu schaffen, in denen Schüler mit virtuellen Charakteren, Szenen und Objekten interagieren können, um selbstständig Wissenssysteme zu erstellen und Problemlösungsfähigkeiten zu entwickeln. Hu Bo verrät, dass sein Team systematisch viele Spiele auf dem Markt untersucht hat, um die Kommerzialisierungsmodelle zu übernehmen und die Zahlungsmechanik in Lernmechanismen zu verwandeln, um die Eigeninitiative der Schüler in 3D-Szenarien zu fördern.
Bezüglich der Anwendung von KI-Technologien geht es darum, Szenarien zu identifizieren und echte Bedarfsprobleme zu lösen. Hu Bo gibt ein Beispiel: Viele Kinder machen bei den Aufgaben Fehler oder lösen sie richtig, aber bei falschen Antworten springen viele Kinder einfach zur nächsten Frage. Um dieses Problem zu lösen, nutzt "Daily English Practice" ein Empfehlungs- und Algorithmensystem, um mehr relevante Fragen zu stellen, damit die Schüler die Themen wirklich meistern.
Neben der Bildungsbranche beeinflusst die künstliche Intelligenz auch die Hardware-Industrie. Wang Chao, COO von Future Intelligence, bemerkt, dass es in den letzten zehn Jahren drei Wellen künstlicher Intelligenz gab: die erste war das Denken in Form von logischem Schlussfolgern, das zweite Grundprinzip war die Informationsverarbeitung nach menschlichen Neuronen und die dritte Welle war das tiefe Lernen mit großen Datenmengen. Der generative KI-Boom von 2022 durch ChatGPT und OpenAI markierte einen neuen Schwung.
"Die Welle der künstlichen Intelligenz-Hardware ist gekommen, eine neue Ära bricht an und wird wie Wasser und Luft allgegenwärtig sein." Wang Chao glaubt, dass echte KI-Intelligenz-Hardware zusammengefasst werden kann durch KI-Berechnung, KI-Interaktion und KI-Entscheidung.
Aus der Sicht von Wang Chao können Hardware-Geräte wie die Augen, der Mund und die Ohren eines Menschen fungieren und relevante Daten erfassen und verarbeiten. Er schätzt, dass der Kopfhörermarkt weiterhin bestehen wird, da er ein sehr großes Marktvolumen mit vier bis fünf hundert Millionen jährlichen Verkäufen weltweit aufweist.
Future Intelligence hat ursprünglich mit Konferenzhörern den Markt betreten und trotzt derzeit in Richtung "KI-Assistenten für Büroanwendungen".
Nicht-achirevlisch, suche nach neuem Wachstum
Im Jahr 2024 gibt es einen neuen Begriff namens "intelligence value for money", der den "value for money" ersetzt hat und zu einem Prinzip wurde, dem immer mehr Verbraucher zustimmen und es praktizieren.
Dazu gaben verschiedene Gäste unterschiedliche Erklärungen ab. Als Moderator des Roundtable-Forums sagte der Gründer und CEO von MSC Consulting, Tan Yaxing, dass er den Begriff "intelligence value for money" nicht oft gehört habe und daher vorab neun Personen in seiner Umgebung gefragt habe. Drei von ihnen fühlten sofort, dass ihr Konsum dieser Art sei, während drei anderen nichts Besonderes bei diesem neuen Begriff empfanden.
Der Leiter des Outdoor-Ausrüstungsgeschäfts der JD Retail Fashion Division erklärte, dass "intelligence value for money" als Einzelhändler ein ziemlich neuer Begriff sei. Bei der Diskussion über "intelligence value for money" müsse man "value for money" und "quality for money" erwähnen. Im Wesentlichen bezieht sich "value for money" auf den Preis, während "quality for money" sich auf die Qualität bezieht. Beide sind nicht falsch, sie richten sich mehr nach dem Fokus des Benutzers.
Alle Verbraucher hoffen, zu vergleichbaren Preisen eine bessere Qualität zu erhalten oder beim gleichen Qualitätsniveau die günstigsten Preise zu erzielen. Aus Unternehmenssicht ist es wichtig, dem Trend des "intelligence value for money" zu folgen, denn wenn Unternehmen die Preise uneingeschränkt drücken, müssen sie oft die Qualität opfern, und das führt am Ende zu keinem Gewinner.
Sun Yuanwen, Gründer und CEO von TOP TOY, glaubt, dass Verbraucher heutzutage viel mehr an der Erfüllung ihrer inneren Bedürfnisse und tatsächlichen Bedürfnisse interessiert sind. Die Verbraucher sind zunehmend rationaler und weisen ein verbessertes Unterscheidungsvermögen für gute Dinge auf. Marken, die die Intelligenz der Verbraucher unterschätzen, können nicht bestehen bleiben.
Offensichtlich bedeutet "intelligence value for money", dass Verbraucher nicht nur sparsam einkaufen, sondern auch eine hohe Lebensqualität sicherstellen wollen. Diese neue Verbrauchertendenz des "Sprich also von hohen Erwartungen und tatsächlichen Bedürfnissen": Welche Chancen und Herausforderungen haben heimische Marken, um sich durchzusetzen?
Vielleicht gibt es Menschen, die glauben, dass TOP TOY unvernünftigen Konsum fördert, sagt Sun Yuanwen: "Ausgezeichnetes IP wird jedes Jahr in dieser Welt erscheinen. Wichtig ist, dass die Marke eine Differenzierung schafft und auf Basis des Grundverständnisses des Geschäfts und der grundlegenden Erkenntnisse die begleitende Kernkompetenz entwickelt."
Sun Yuanwen erläuterte den Strategiewechsel von TOP TOY bei der Suche nach "intelligence value for money". "Früher würde unser Team Produkte, die es für gut hielt, in Einkaufszentren verkaufen. Jetzt investieren wir mehr Zeit und Ressourcen in die Co-Kreation mit Verbrauchern. Wenn Verbraucher Dinge mögen, die beruhigend und niedlich sind, kreieren wir basierend auf diesen Vorlieben über 1000 IPs. Wenn Verbraucher zustimmen, setzen wir es um, andernfalls nicht. Das ist eine grundlegende Veränderung.".
Der Leiter des Outdoor-Ausrüstungsgeschäfts der JD Retail Fashion Division erklärte, dass JD das "Zehn-Glieder-Zuckerrohr"-Theorie im gesamten Wertschöpfungskreislauf der Konsumgüterindustrie befolgt. Sie teilen die gesamte Wertekette in Kreation, Design, Forschung und Entwicklung, Herstellung, Preisgestaltung, Marketing, Transaktionen, Lagerhaltung, Logistik und After-Sales auf. Die ersten fünf Schritte überlassen sie den Marken, die letzten fünf den Einzelhändlern. Jede Seite tut ihr Bestes, das Hauptziel ist, den Verbraucher zu bedienen.
Zusätzlich zum "intelligence value for money" beginnen einige Unternehmen, ins Ausland zu gehen, um neues Wachstum zu finden, und sie wählten Südostasien als Vorposten für ihre Auslandsexpansion.
Als herausragendes Unternehmen im Bereich der Auslandsexpansion erklärte Xiaobuge, stellvertretender Präsident der Xiabuxiabu Group, dass das Unternehmen den "Verwandtschaft" zwischen südostasiatischen Ländern und China besonders schätzt, einschließlich Handel und Kultur. Han Jindou, Partner und Vizepräsident von Cenhalf Oral, betonte, dass Cenhalf Oral die Unzufriedenheit zwischen Angebot und Nachfrage auf dem südostasiatischen Markt sieht. In diesen Ländern gibt es viele junge Verbraucher, die schnell vom PC-Zeitalter in das 5G-Zeitalter übergegangen sind und mehr Informationen und kreativere Inhalte erhalten, deren Bedürfnisse jedoch noch lange nicht gedeckt sind.
Was ist die größte Herausforderung bei der Auslandsexpansion? Wenn diese Frage gestellt wurde, nannten sowohl die Xiabuxiabu Group als auch Cenhalf Oral dieselben Herausforderungen: Compliance und Lokalisierung.
Zhang Yanmei sagte, dass Singapur den Verkauf von tierischen Blutprodukten nicht gestattet, sodass die Xiabuxiabu Group anstelle des im Inland beliebten Entenblutes auf gepökelte Schweinshaxe umgestellt hat, um regelkonform zu sein. Darüber hinaus forscht die Xiabuxiabu Group in Bezug auf Arbeitskräfte, Betrieb und Aufbau lokaler Teams. Zum Beispiel passen sie Geschmäcker an die lokalen Verbraucher an, verwenden lokale Zutaten und bieten einzigartige Geschmäcker an.
Han Jindou erklärte, dass Cenhalf Oral frühzeitig logistisch vorbereitet sein müsse, um den Gesetzen und Vorschriften der Zielländer gerecht zu werden, und dass es ausreichend Zeit für die entsprechenden Zertifizierungen gibt. Darüber hinaus lernt das Produktteam von Cenhalf Oral, um die Vorlieben, Lebensgewohnheiten, Ästhetik und Geschmackswahlen lokaler Verbraucher zu verstehen und zu berücksichtigen. Zum Beispiel wurde erkannt, dass südostasiatische Verbraucher "besonders sensibel für Frische" sind, so dass Cenhalf Oral seine ursprüngliche Rezeptur verbessert und Kühlungstechnologie in verschiedene Mundwässer und Zahnpasta aufgenommen hat.
Egal, ob es sich um "intelligence value for money" oder die Auslandsexpansion handelt, die erkundenden Unternehmen versuchen, dem inneren Wettbewerb zu entkommen und nach neuen Wachstumsmöglichkeiten zu suchen, um ein Unternehmenswachstum zu erreichen.
